USAHA PENINGKATAN PELAYANAN JASA AIR MINUM (Studi Tentang Optimalisasi Pelayanan Terhadap Konsumen di Perusahaan daerah Air Minum Kabupaten sidoarjo) Disusun Oleh: D2B000074 – HIMAWAN CAHYOKUSUMO – S E M A R A N G 2 0 0 7 http://eprints.undip.ac.id/19326/1/Usaha_Peningkatan_Jasa_Air_Minum.pdf