Istilah Administrasi  secara  etimologi  berasal  dari  bahasa  Latin  (Yunani) yang  terdiri  atas  dua  kata  yaitu  “ad”  dan  “ministrate”  yang berarti  “to  serve” yang  dalam  Bahasa  Indonesia  berarti  melayani  atau  memenuhi (Pasolong, 2011:2-3). Pasolong, Harbani. 2011. Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta.

Administrasi publik adalah proses dimana  sumberdaya  dan  personel  publik  diorganisir  dan  dikoordinasikan untuk  memformulasikan,  mengimplementasikan,  dan  mengelola keputusan-keputusan  dalam  kebijakan  publik (Chandler dan Plano dalam Keban (2008:4). Keban, Yeremias. T. 2008. Strategis Administrasi Publik. Konsep, Teori Dan Isu. Yogyakarta: Gava Media.

Pembelajaran adalah “pemerolehan suatu mata pelajaran atau pemerolehan suatu keterampilan melalui pelajaran, pengalaman, atau pengajaran (Thobroni, 2015: 17). Pembelajaran adalah “suatu perubahan perilaku yang relatif tetap dan merupakan hasil praktek yang diulang-ulang (Thobroni, 2015: 17). Pembelajaran merupakan “proses komunikasi dua arah, mengajar dilakukan oleh pihak guru sebagai pendidik, sedangkan belajar dilakukan oleh siswa atau murid […]

Belajar adalah suatu perubahan pada kepribadian, yang ternyata pada adanya pola sambutan yang baru, yang dapat berupa suatu pengertian. H.C. Witherington, Lee J. Cronbach dan Bapemsi, Teknik-Teknik Belajar Dan Mengajar, (Jemmars, 1982), hal: 10

Belajar adalah setiap perubahan dari setiap tingkah laku yang merupakan pendewasaan / pematangan atau yang disebutkan oleh suatu kondisi dari organisme. Moch. Idochi Anwar, Kepemimpinan Dalam Proses Belajar Mengajar,( Bandung: Angkasa, 1987), hal: 98

Belajar dapat diartikan sebagai perubahan tingkah laku pada individu berkat adanya interaksi antara individu dengan individu dengan lingkungannya sehingga mereka lebih mampu berinteraksi dengan lingkungannya. Moh. Uzer Usman dan Lilis Setiawati, Upaya Optimalisasi Kegiatan Belajar Mengajar, (Bandung :Rosdakarya, 1993), hal:4